Mahsulotni qaytarish va ayirboshlash shartlari

1. Tegishli sifatli tovarni qaytarish va almashtirish

Mahsulotni xarid qilganingizdan keyin 10 kun ichida almashtirishingiz yoki qaytarishingiz mumkin, agar:

• Mahsulot foydalanilmagan (ekspluatatsiya izlari, tirnalishlar, shikastlanishlar yo‘q).
• Tovar ko‘rinishi, qadoqlash, plombalar va zavod yorliqlari saqlab qolindi.
• Xaridni tasdiqlovchi chek yoki boshqa hujjat mavjud bo‘lganda.

Qaytarilmaydi va ayirboshlanmaydi:

• Dasturiy ta’minot (litsenziya kalitlari, faollashtirilgan dasturlar).
• Faollashtirilgan hisoblarga ega texnika (noutbuklar, planshetlar, ulangan xizmatlarga ega printerlar).
• Qadoq ochilgan bo‘lsa, butlovchi va sarflanadigan materiallar (tonerlar, kartrijlar, qog‘oz, qattiq disklar, protsessorlar va boshqalar).
• Toner yoki siyoh ishlatilgan printerlar, skanerlar va MFU.
• Aksiyali va arzonlashtirilgan mahsulotlar, agar qaytarish zavoddagi yaroqsizlik bilan bog‘liq bo‘lmasa.

2. Tegishli darajada sifatli bo‘lmagan tovarni qaytarish va almashtirish

Agar zavod braki aniqlangan bo‘lsa, sotib oluvchi quyidagi huquqlarga ega:

• O‘xshash tovarga ayirboshlash.
• Pulni qaytarish.
• Kafolatli ta’mirdan foydalanish.

Muhim!

• Faqat servis markazida diagnostika qilinganidan keyin qaytarish mumkin.
• Agar nuqson dastlabki 7 kun ichida aniqlansa, kafolatli ta’mirlashsiz almashtirish yoki qaytarish mumkin.
• Qolgan hollarda - ishlab chiqaruvchining kafolat majburiyatlari bo‘yicha ta’mirlash.

3. Tovarni qaytarish tartibi

• Mahsulotni do‘konga o‘z hisobingizdan yetkazib berish yoki tafsilotlarni menejer bilan kelishib olish.
• Mahsulotni do‘kon yoki xizmat ko‘rsatish markazi xodimlariga uning holatini baholash va yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan kamchiliklarni aniqlash uchun tekshirish uchun taqdim etish.
• Bank kartasi rekvizitlarini (STIR, MFO, Karta hisob raqami) ko‘rsatgan holda tovar uchun pul mablag‘larini qaytarish uchun do‘konga ariza bilan murojaat qilish
• Mahsulotni diagnostika uchun xizmat markaziga topshirish.
• Nikoh tasdiqlangan taqdirda - almashtirish yoki pulni qaytarib olish.
• Agar faqat mahsulotni o‘xshash mahsulotga almashtirish kerak bo‘lsa, qaytarish uchun ariza talab qilinmaydi.

Maslahat: Xarid qilishdan oldin texnikaning komplektatsiyasi va tashqi ko‘rinishini tekshirib ko‘ring, chunki undan foydalanilgandan so‘ng faqat ishlab chiqarish nuqsoni mavjud bo‘lgandagina qaytarish mumkin!

Tizimga kirish